El portal Yahoo, principal escolta de Google en el mercado de los buscadores web, ha anunciado el lanzamiento en versión beta de un servicio nuevo que permitirá a los usuarios organizar mejor, guardar y comunicar los resultados de búsqueda… Una gran noticia para el marketing digital, que ve crecer sus herramientas.
Hoy los cibernáutas que hacen investigaciones en línea a menudo se ve obligado a usar métodos incómodos para guardar las informaciones que encuentran, copiando y pegando por extractos, tomando notas sobre el papel, añadiendo a favoritos o enviándose correos electrónicos con hipervínculos. El objetivo del nuevo servicio de Yahoo es simplificar todo esto.
¿Cómo lo hace? El denominado Search Pad reconociendo de forma automática cuando la gente hace investigaciones precisas. Concretamente, si se hace una búsqueda, por ejemplo, sobre un destino de vacaciones o en previsión de una compra de coche, consultando varios sitios, una ventana “Search Pad” se abre permitiendo guardar los resultados consultados, tomar notas, comunicar los resultados con otros y otras funcionalidades.
Su operación es bastante simple y empieza cuando un usuario registrado realiza una búsqueda en Yahoo!. El sistema detecta que el usuario está en “acción” y si llegara a estar realizando apuntes, en una ventana le desplegará los sitios visitados sobre ese tema específico. Esta información estará disponible para otros usuarios registrados, quienes tendrán acceso a las notas realizadas sobre el tema en común.
Los países que podrán participar de estas pruebas son: Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelandia, Singapur, Malasia, Filipinas, Australia, Brasil, Argentina, México, Reino Unido, Italia, España, Francia y Alemania.
El nuevo servicio llega en un momento en el que el sector de los motores de búsqueda está en evolución plena, particularmente con la irrupción de Bing, el nuevo intento de Microsoft de imponerse sobre este mercado. La semana pasada StatCounter había indicado que gracias a Bing, Microsoft había visto progresar su cuota de mercado de las búsquedas en internet en Estados Unidos del 7,21% en abril al 8,23 % en junio, mientras que Yahoo había descendido del 11,27% al 11,04%.
]]>La empresa californiana mira el crecimiento de la telefonía celular como una gran oportunidad para promocionar sus servicios web y generar nuevos esquemas de negocios en una época donde enfrenta a una reducción en su facturación y utilidades netas, aseguró Felipe Muñoz, director comercial de Yahoo! Móvil para Latinoamérica.
Yahoo! Mobile cuenta con un despliegue de mercadotecnia que le permite interactuar con los anuncios, enviarlos a una cuenta de correo electrónico, localizar al concesionario o punto de venta del producto o llamar directamente al anunciante. Todos usos muy útiles para el marketing digital. Así, la telefonía celular puede ser el salvavidas que Yahoo! busca para mejorar sus números.
Desde su buscador en línea, su correo electrónico, su aplicación de mensajería instantánea y su canal de noticias, hasta la integración a redes sociales como Twitter, la apuesta del puntocom californiano es replicar la experiencia de uso de sus servicios en toda América Latina en la pantalla de los celulares.
De acuerdo con la firma de consultoría Gartner, actualmente 16% de la población mundial tiene una computadora, mientras que más de 66% poseen un teléfono móvil.
Y si bien el ejecutivo reconoció que el acceso a internet desde los celulares y la demanda por este tipo de servicios aún está lejos de ser masiva en Latinoamérica, estimó que su potencial de crecimiento es inmenso, siempre y cuando se genere la demanda adecuada por este tipo de servicios.
Actualmente, Yahoo! ya ofrece servicios de búsquedas en línea, correo electrónico o noticias en más de 400 diferentes celulares y ahora trabaja en aplicaciones para el iPhone y el iPod Touch, de Apple.
Para Yahoo!, el desarrollo de sus servicios en celulares representa un nuevo campo para atraer capital.
]]>Hace un tiempo, el mercado de los buscadores web ha sido remecido por las constantes intromisiones que aportan al ciberespacio con nuevas herramientas digitales, pero también afecta el panorama de los motores de búsqueda que ya intentaban dar pelea a Google.
Yahoo! es uno de aquellos que por lo menos defendía honrosamente su segundo lugar. Pero con todo este panorama y otros inconvenientes que ha sufrido la empresa tras afrontar numerosos cambios en su cúpula directiva y noticias sobre la disminución de su tráfico, la imágen del segundo buscador de la web está debilitada. Ahora la empresa necesita de una nueva estrategia de marketing digital para reposicionarse en su mundo.
La nueva directora de marketing del gigante tecnológico está consciente de esta necesidad y trabaja con dos consultoras para reparar la dañada imagen de la compañía. Yahoo! se ha empeñado en remontar el vuelo y para ello, nada mejor que mostrar una buena imagen ante sus públicos externos.
La compañía se ha propuesto revisar su marca con el fin de reparar la dañada imagen pública del último año y establecer los valores con los que los usuarios de Yahoo! se identifican. En esta línea, la nueva jefa de marketing, Elisa Steele, está encabezando una estrategia de cambio para la que también se ha contratado a las consultoras Landor Associates y Penny Baldwin.
Según han indicado varias personas relacionadas con el asunto a All Things Digital, Yahoo! podría estar construyendo su nueva imagen corporativa en base a la reactivación del diseño de su página principal. Esta restructuración fue retrasada por la llegada de Bartz a la dirección de la empresa en enero y está prevista para otoño.
De momento se desconoce el presupuesto que el gigante tecnológico baraja para este lavado de cara. Recientemente, uno de sus competidores, a la par que posible socio, Microsoft, se ha gastado unos 100 millones de dólares en las campañas de marketing para su servicio de búsquedas Bing. Tampoco está claro si Yahoo! buscará envolverse de una imagen más seria o irá en la línea simpática de años atrás, con memorables anuncios como el de aquella niña cantando en tirolés, sonido que se acabaría asociando al propio buscador.
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Esta era una carrera sin novedades, porque por mucho tiempo Google se sintió casi corriendo solo, debido a su amplia ventaja en el liderato. Pero hace un par de meses la competencia ganó un nuevo impulso.
Con el ingreso de Bing y Wolfram Alpha, el panorama cambió y le puso presión al gigante de las busquedas en el ciberespacio, además de despertar a un dormido Yahoo que se conformaba con el segundo puesto. Ahora, todas las compañías desarrollan nuevas herramientas para conseguir imponerse en el competitivo mercado de las búsquedas virtuales. Y constantemente enriquecen el espectro de las herramientas digitales y las formas de realizar marketing digital a través de ellas.
En una sociedad cada vez más dependiente de Internet, la lucha por controlar la Red se ha centrado en los buscadores, es decir, las herramientas que ofrecen los resultados de las búsquedas de los internautas.
El control de las búsquedas no sólo implica el control de los contenidos de la Red, sino que supone además la dominación de la publicidad y el marketing digital, un mercado alrededor del cual Google ha ido construyendo su imperio a lo largo de los años.
El primer buscador data de 1993, Wandex, aunque la necesidad de herramientas que facilitasen la indexación de los contenidos de la Red fue impulsando la creación de nuevos motores de búsqueda que utilizaban criterios distintos. En los inicios de Internet surgieron Altavista, WebCrawler y Excite, y a los pocos años empezó a despuntar Lycos y Yahoo!.
El desarrollo de los buscadores ha estado unido al criterio con el que ofrecían la información, es decir, el algoritmo concreto del que dependía que una determinada web apareciese o no en los primeros puestos del listado. En este contexto surgió Google, aplicando su novedoso sistema de posicionamiento PageRank. Este buscador, desarrollado por dos estudiantes de la Universidad de Standford, Larry Page y Sergey Brin en 1995, aplica el concepto de importancia de una web en función del número de páginas que la enlazan, es decir, una web con un alto PageRank es un site de referencia para otras muchas que utilizan y enlazan sus contenidos. Este sistema ha logrado perfeccionar los resultados de las búsquedas hasta el punto de convertirse en el buscador más utilizado en prácticamente todo el mundo, y aunque en algunas regiones, como China, no esté en las primeras posiciones sigue disfrutando de una amplia diferencia respecto al resto.
Hoy conviene ir evaluando progresivamente el avance de las nuevas incursiones en el mercado de las busquedas. Lo cierto es que, motivados por la nueva competencia, todas las empresas, incluso Google, han vuelto a trabajar intensamente en el desarrollo de nuevas formas de servicio para los consumidores 2.0. Revisando los rankings de visitas podemos ver que algunos puestos han variado, aún no mucho, pero es temprano para evaluar los resultados.
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Continúa la batalla por el mliderazgo de la web y los esfuerzos por modificar el mercado de los motores de busqueda, está dando frutos. Bing ya consiguió situarse en segundo lugar a nivel mundial detrás de Google, superando a Yahoo!.
Sin embargo, algunos intentan interpretar los datos como un fenómeno ocasional. Como indicaba Carol Bartz, CEO de Yahoo!, puede que se trate del mero “interés temporal” que ha despertado el nuevo motor de búsqueda de Microsoft… Sea como sea, sigue siendo un buena noticia para el marketing digital que ve en estos cambios la posibilidad de seguir enriqueciendo el espectro digital.
Tras más de un año de negociaciones fallidas con Yahoo!, Microsoft ha conseguido hacerse un hueco en el mercado de las búsquedas desarrollando un buscador nuevo y sin la ayuda de Yahoo!. Según StatCounter, Bing ha logrado el 5,62% de cuota de mercado, frente al 5,13% de Yahoo! y el 87,62% de Google a nivel global.
Como publica The Inquirer, el director general de StatCounter cree todavía “queda por ver si Bing baja su cuota después de la novedad inicial y la gran inversión en la promoción de su lanzamiento, pero a primera vista parece que Microsoft tiene en Bing a un ganador”.
“Ballmer citó que quería convertir al motor de búsqueda de Microsoft en el segundo contendiente antes de cinco años… Tras la ruptura de las conversaciones para adquirir Yahoo! a un coste de 40.000 millones de dólares, lo puede haber conseguido mucho antes y mucho más barato”, aseguró.
A una semana del lanzamiento, y con todas las opciones funcionando al 100% sólo en la versión de EEUU, es apresurado decir que Bing es ya el segundo buscador del mundo.
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Acaba de cumplir 5 años. Gmail, el servicio de correo electrónico gratuito lanzado por Google el 1 de abril de 2004, ya tiene 110 millones de usuarios.
Y a la velocidad que está creciendo, los analistas prevén que llegue al segundo lugar (hoy perteneciente a Yahoo!) en Estados Unido a finales de 2009. Finalmente, será el más grande del mundo en 2011.
De hecho, el diario inglés Financial Times reportó en enero que “Gmail ha ganado terreno en Estados Unidos en el último año, con un crecimiento de usuarios de más del 40%, comparado con un aumento del 2% de Yahoo! y una caída del 7% del servicio de Microsoft (Hotmail)”.
La firma de investigación ComScore destacó que si las tendencias se mantienen, dicho suceso podría repetirse en todo el mundo.
Al celebrar el quinto aniversario de su servicio de correo, Google informó que actualmente los dos competidores más antiguos en este ámbito tienen más de 250 millones de usuarios en el mundo, “mientras que Gmail se encuentra en un sólido tercer lugar, al contar con más de 110 millones de usuarios”.
¿Lo mejor de Gmail?
- Alta capacidad de almacenamiento (7.2 GB).
- Organización de mensajes por conversaciones.
- Gran velocidad en envío y recepción.
- Búsqueda precisa gracias al motor de Google.
- Servicios de chat, audiochat y videochat.
- Integración con Google Calendar y Docs.
- Innovación abierta a través de Gmail Labs.
- Ser una gran herramienta de marketing digital.
Todd Jackson, Gerente de Producto de Gmail, destaca que el futuro está marcado por más innovación, más ruptura de los límites y los usos actuales. “Los problemas del correo de hoy son distintos de los que la gente tenía hace cinco años, y los usuarios más exigentes de Gmail continúan presionándo hasta el límites. Estamos obteniendo más funciones en el correo y comunicándonos de más formas que nunca (…). Esperamos que los cambios en los próximos cinco años sean aún más radicales que los de los pasados cinco. Estamos emocionados con algunas cosas nuevas que estamos probando internamente”, escribió Jackson en el blog oficial de Google.
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