Profesores del IPADE Business School publicaron el artículo “Investigación sobre la dirección de empresas en América Latina: revisión, síntesis y extensión”, en el número correspondiente a julio, del Journal of Management que emite bimestralmente la Southern Management Association (SMA), con sede en Atlanta, Georgia, Estados Unidos.

José Antonio Dávila Castilla y Charlene Nicholls-Nixon, del Área Académica de Política de Empresa; Martha Rivera Pesquera, de Comercialización, y Julián Sánchez García, de Control e Información Directiva, realizaron un trabajo conjunto en el que destacan la relevancia de contextualizar el estudio de la gestión corporativa en esta región.

“Asia y América Latina son importantes economías emergentes. Mientras la investigación en dirección de empresas en el territorio asiático ha sido examinada exhaustivamente, en los países de América Latina se ha realizado de forma fragmentada”, afirman los autores en el texto.

Recomiendan a otros académicos que se especializan en management a establecer un marco de referencia y una agenda de investigación que les permita encaminar sus esfuerzos en una sola dirección y a partir del contexto latinoamericano.

El Journal of Management, en el que los profesores del IPADE Business School divulgaron su artículo, es uno de los órganos de la SMA; se distribuye a todos los miembros de la asociación, conformada por más de 900 integrantes, entre profesores, estudiantes de doctorado, directivos y ejecutivos de 200 universidades, escuelas de negocios y empresas de varios países.

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Fuente: Ipade.mx

Fuente: Educamericas.com

India se proyecta como una de las economías más grandes del mundo. Como consecuencia de este éxito, otras áreas también se están convirtiendo en foco de atención. Este es el caso de la Educación Ejecutiva que cada día muestra nuevos logos. En el ranking 2010 de Financial Times que evalúa los MBA más prestigiosos del mercado internacional, dos universidades indias figuran entre las primeras 15 con sus Post Graduate Programme in Management (PGM), un equivalente a los Master of Businnes Administration.

Ante este auspicioso panorama, cada vez son más comunes la instituciones occidentales que cierran acuerdos con instituciones indias, atraídas por conocer el management que desarrolla el segundo país más poblado del mundo buscan beneficiarse de su experiencia. Antonio Montes, y director de la Alianza Sumaq y director de Desarrollo de la española IE Business School, revela que el interés de las escuelas de negocios por India es cada vez mayor.

De hecho, “IE ya tiene acuerdos de colaboración con algunas de las principales escuelas de India y sin duda se está dando un acercamiento por parte de las escuelas occidentales, ya que ellas pueden aportarte el conocimiento local del mercado y la experiencia de llevar años trabajando con el sector empresarial de ese país”, indica Montes.

¿Por qué estudiar en India?
En los próximos 40 años se crearán grandes centros industriales en las economías emergentes, sostiene un estudio de PriceWaterhouseCoopers (PwC), segunda mayor firma de servicios profesionales del mundo. En este nuevo escenario, India se proyecta como un país de oportunidades, consolidado como la segunda fuerza laboral del mundo, después de China, con una población que supera los 1.160 millones de personas. Asimismo, su PIB es el duodécimo más alto del mundo.

“India es un país cuyo sector empresarial se ha venido desarrollando muy rápidamente en los últimos años. Cuentan con importantes corporaciones que desarrollan sus actividades a nivel mundial y además un gran número de multinacionales que ya están operando en aquel país”, asegura Antonio Montes.

Asimismo, Montes declara que se trata de una industria que necesita profesionales bien formados; pero por sobre todo conocedores de la cultura India en los negocios. Para acompañar este proceso, se han ido desarrollando escuelas que han lanzado programas que puedan preparar a los jóvenes para desarrollarse profesionalmente en estas compañías.”

La oferta de India
Varios programas de Educación Ejecutiva que se ofrecen en India han logrado consolidarse y ya figuran en los principales ranking logrando que el mundo fije los ojos en ellos. Un claro ejemplo de esto son los programas ejecutivos del Indian Institute of Management de Ahmedabad, que se encuentran en el puesto 11 del ranking de MBA del Financial Times, donde se exhiben los 15 mejores programas del mercado mundial.

El Indian Institute of Management de Ahmedabad ofrece programas de MBA y PhD en management, todos en inglés y otros posgrados executive, además de un prestigioso MBA en agronomía.

En la posición 13 de la lista del Financial Times figura el Indian School of Business de Hyderabad (ISB), cuyo MBA tiene una duración de un año y se sustenta en el liderazgo y el emprendimiento con el fin de fomentar la creencia que India es “el nuevo país de oportunidades”.

El Indian Institute of Management de Bangalore también aparece como uno de los mejores de Asia. Y es que es considerada la institución con mayor influencia del modelo económico de India en educación. Su programa de MBA posee un énfasis especial en la ética de los negocios y la responsabilidad social empresarial.

Si el interés está en el área de las tecnologías y la investigación, el Indian Institute of Management de Calcutta ofrece el Post Graduate Diploma in Computer Aided Management (PGDCM) y el Post Graduate Diploma in Management (PGDM), ambos equivalentes a un MBA.

Xavier Institute of Management en Bhubaneswar, institución privada con gran énfasis en la investigación, también entra en el grupo de instituciones destacadas de la India. Ofrece programas de MBA full time y executive y es el único que cuenta con una versión online de su MBA, que se realiza por teléfono o video conferencia.

Las alianzas entre India y occidente
Actualmente existen numerosas alianzas entre universidades indias y occidentales. Este es el caso de la Indian School of Business de Hyderabad, que tiene una estrecha relación con la escuela de negocios estadounidense Wharton de la Universidad de Pennsylvania. En conjunto ofrecen el Global Consulting Practicum (GCP), que consiste en un programa de consultoría con diferentes empresas.

Además, mantiene un acuerdo de cooperación con el MBA de la Universidad Católica de Chile, en este marco realizarán, entre el 9 y 23 de octubre, el Doing Business in India 2011, donde alumnos y ex alumnos del programa chileno viajarán a India a hacer cursos de marketing, investing y financial markets.

Por su parte, Indian Institute of Management de Ahmedabad mantiene convenios con la estadounidense Fuqua School of Business de la Universidad de Duke, el ESSEC Business School que imparte programas tanto en Paris como Singapur, y Alliant International University de Los Ángeles, EEUU.

Otro de los convenios es el que el Indian Institute of Management de Bangalore mantiene con importantes universidades de Estados Unidos y Europa, como con UCLA Anderson School of Management o London Business School, cuyo MBA es considerado el mejor del mundo por Financial Times.

Las escuelas de negocios indias ofrecen programas capaces de preparar profesionales de alto nivel, porque pese a la influencia de las escuelas occidentales, han puesto en práctica sus metodologías con el fin de desarrollar mejor sus programas de posgrado, sin perder su identidad, apostando a que la inversión por parte de los empresarios extranjeros sea mayor en el país.

El 5 de mayo de 2010, a los 78 años de edad, murió en Miami, Estados Unidos, un emprendedor, académico, empresario, filósofo y fundador de instituciones, entre ellas, del  IPADE Business School : el Dr. Carlos Llano Cifuentes, quien marcó el rumbo de nuestra escuela de negocios, con cuyos colaboradores y participantes tan generosamente compartió su pensamiento y habilidades en las aulas, oficinas y a través de sus conversaciones, sesiones, libros y artículos.

“No solamente me interesa que los empresarios se formen en temas de management, sino también en responsabilidad social. Esta preocupación me la infundió, con mucho acierto, San Josemaría, a quien conocí, con quien conviví y de quien recibí la inquietud de que las empresas deberían trabajar con un sentido social cristiano”, destacó en reiteradas ocasiones Llano Cifuentes. Asimismo, en cada oportunidad subrayaba que “una vida llena de éxitos no es nada si no se comparte con los demás”.

Hoy le recordamos como una persona íntegra, con una entrega infatigable al trabajo y un afán de compartir con los otros sus experiencias personales y profesionales. “Nos dejó un gran legado: Carlos mismo. Siempre mantuvo una unidad de vida, donde sus ideas y convicciones se transformaban en hechos concretos, tanto en lo grande como en lo pequeño”, aseveró Alfonso Bolio Arciniega, Director General de IPADE Business School.

A un año de su fallecimiento, la comunidad IPADE Business School le recordamos con absoluto respeto y admiración.

Fuente: Ipade.mx

Además de la formación de excelencia y casos que desarrollan los alumnos, la investigación constituye una parte fundamental de estos programas, aunque algunos sectores aseguran que pueden perjudicar el trabajo de los docentes y los alumnos al alejarlos del foco original del programa.

La publicación “Does Academic Research Help or Hurt MBA Programs?” de los profesores Peter Golder del Tuck School of Business (de las Universidad de Dartmouth) y Debanjan Mitra, profesor del Warrington College of Business Administration (Universidad de Florida). Este estudio asegura que las investigaciones tienen un efecto positivo sobre los programas de MBA ya que enriquecen las cátedras, y mejoran la calidad de las instituciones.

Uno de los puntos que resalta el estudio es que el aporte de la investigación al trabajo de los docentes se transmite a los alumnos. Algo que comparte Francisca Sinn, profesora e investigadora del MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), destacando que en éste programa muchos académicos poseen un doctorado “la gran mayoría están realizando investigaciones, por eso cuando un profesor se para frente al aula traspasa conocimientos que el ha estado desarrollando”.

Por su parte, Jaime Acuña, director del Máster en Dirección Estratégica de Ventas de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI) considera que “la investigación es uno de los aspectos fundamentales de todo programa de postgrado, la cual debe cumplir con el requisito que sea investigación aplicada, para que pueda ser implementada en las empresas de los alumnos que cursan estos programas, cuyo objetivo fundamental es poder generar productividad en sus organizaciones a través de la implementación de proyectos en éstas”.

Una de las principales virtudes del desarrollo de proyectos de investigación en los MBA es el valor agregado que le entrega a los programas. “Uno de los elementos que marca la diferencia en los MBA, es la capacidad de los docentes de llevar a los alumnos a los problemas reales. Cuando el profesor se sumerge en las raíces llevan una perspectiva mas profunda y dan un sentido a la aplicación práctica”, comenta Sinn.

Si bien en nuestro país, la mayoría de los postgrados ligados al Management realizan investigación, todavía estamos lejos de universidades internacionales que desarrollan centros de investigación especializados, y trabajan directamente con empresas del sector financiero. Pese a esto, constantemente se generan instancias para desarrollar este tipo de proyectos. “Una de las formas de generar investigación en los programas de post grado es a través de las tesis que se realizan en los MBA“, señala Acuña.

Fuente: latercera.com

El instituto de liderazgo Roffey Park dio a conocer su reporte Management Agenda 2011, en el que se relata que los altos directivos del Reino Unido parecen estar encerrados en una especie de “burbuja de junta directiva” que los desconecta de la realidad y de los ejecutivos que están por debajo de ellos. Asimismo, el estudio evidencia el fuerte vínculo que hay entre el bienestar laboral de los directivos y su felicidad general.

Catalina Franco R

La comunicación clara, transparente y oportuna en todos los niveles de una organización es fundamental para su buen funcionamiento, debido a que es a través de esta que pueden compartirse las perspectivas que sobre diversos asuntos tienen los distintos actores de una empresa, poniendo en común puntos de vista y buscando las estrategias más adecuadas para resolver las situaciones.

Esto debería ser así tanto en los más bajos niveles de una compañía como en los más altos, de manera que no se presenten vacíos peligrosos en el manejo y el funcionamiento de un negocio. Pero, de acuerdo con el reporte Management Agenda 2011 del instituto de liderazgo Roffey Park, las altas figuras de las juntas directivas del Reino Unido están viviendo en su propio mundo, encerradas en una burbuja.

Según los hallazgos de este estudio, en el que se entrevistaron más de 1500 directivos, los altos directivos ingleses están desconectados de la realidad, así como de los gerentes y directivos que están por debajo de su nivel. Por ejemplo, mientras 83% de los directores de junta sienten que los despidos dentro de sus organizaciones han sido bien o muy bien manejados, solo 44% de los directivos de niveles inferiores consideran lo mismo.
Junta directiva, la más positiva
La desconexión entre las percepciones de los directivos de la junta y los de rangos inferiores es evidente en diversos aspectos de las organizaciones y tiene una característica particular: de acuerdo con los hallazgos del estudio, los altos directivos tienen una visión más positiva y optimista de una serie de situaciones en comparación con la de los demás.Estos son algunos de los ejemplos: 60% de los altos directivos se sienten más seguros en sus trabajos, en comparación con 41% de los directivos de niveles más bajos; 45% de los primeros confían más en poder encontrar trabajo en otro lugar, comparados con 32% de los segundos; 63% están más seguros de que continúan progresando profesionalmente, a diferencia de 41%; 67% son más optimistas sobre el futuro, en comparación con 48%; 59% reciben más apoyo a la hora de proponer nuevas iniciativas, comparados con 41%; 56% de los altos directivos se sienten más felices con el equilibrio entre su vida y su trabajo, en comparación con 46% de los de menor nivel; 89% son más positivos con respecto al liderazgo de su organización, a diferencia de 70%; y 77% de los primeros tienen un buen o muy buen bienestar, comparado con 55% de los segundos.

Como explica Jo Hennessy, director de investigaciones de Roffey Park, “Los hallazgos del reporte Management Agenda 2011 sugieren que muchos altos ejecutivos están viviendo en su propio mundo, que tiene un tono claramente optimista, ya que su visión positiva no está sincronizada con las preocupaciones y los retos de los directivos reportadas por los directivos que están por debajo de ellos”.

Se trata de un desbalance evidente entre lo que perciben unos y otros que es, a su vez, la base de las decisiones que toma cada uno de ellos y la base del funcionamiento de la organización.

Más felicidad, mayor compromiso laboral
Además de la desconexión entre las percepciones de los altos directivos y otros de menor nivel, el estudio de Roffey Park reveló evidencias significativas sobre el fuerte vínculo que existe entre el bienestar laboral de un directivo y su felicidad general, dándole mayor importancia a la iniciativa del gobierno británico de incluir la felicidad como uno de los indicadores nacionales.

Uno de los hallazgos en este campo fue la importancia de que los valores personales del directivo coincidan con los de la organización para la que trabaja: a mayor coincidencia, hay un mayor bienestar general y se da un sentido del propósito en el trabajo más fuerte, lo que significa que las personas son más felices trabajando en algo que tenga sentido para ellas.

Además, el estudio también encontró que hay una clara relación entre el bienestar individual y el éxito financiero y estratégico de la organización para la que trabajan, sin querer decir que no puedan existir dificultades, sino que estas sean bien manejadas.

En palabras de Hennessy, “El mensaje para los negocios es que el bienestar o la felicidad en el trabajo realmente importan: no es solo una cuestión ética, sino que tiene un impacto en los resultados finales y es un buen negocio. Los hallazgos del Management Agenda 2011 hacen eco de investigaciones previas de Roffey Park que demostraban que son las organizaciones firmemente dirigidas por sus propósitos, y no por sus accionistas, las más exitosas financieramente”.

El estudio tiene, por lo tanto, dos conclusiones fundamentales que deben ser tenidas en cuenta por las empresas: que los altos directivos están desconectados de la realidad de sus compañías y de las personas que trabajan para ellos; y que el bienestar en el trabajo y la felicidad van de la mano, influyendo significativamente en el desempeño laboral de los directivos.

Fuente: Razon.es

La revista Financial Times entregó su reporte anual acerca de las mejores escuelas de negocios europeas que imparten sus programas. En la medición destacan los diez mejores MBA, algunos de los cuales mantienen estrecha relación con universidades nacionales.

A la hora de pensar en un MBA la inmensa mayoría de los chilenos se proyecta en Estados Unidos. La tradición de sus instituciones y la influencia que han tenido en nuestra economía hace que los profesionales muchas veces olviden la calidad y excelencia de las universidades europeas. Incluso, en el último ranking global de MBA entregado por The Financial Times se ve una importante nivelación entre ambos continentes al considerar entre las 10 mejores instituciones que imparten estos programas en el mundo a cuatro escuelas europeas y cinco norteamericanas (además de una china).

El ranking europeo de MBA lo lidera el London Business School, que por segundo año consecutivo es considerado por la publicación estadounidense como el mejor programa del mundo (superando a instituciones como Harvard, Wharton y Stanford). Se trata de una universidad con un fuerte carácter internacional, cerca del 80% de los estudiantes son extranjeros provenientes de 120 países.

Este MBA es un programa largo, de entre 15 y 21 meses de duración. Posee una estructura fija de cursos obligatorios como Finanzas, Marketing, Operaciones, Ética y Recursos Humanos, además de 70 cursos electivos.

Según consigna el ranking, el sueldo promedio de un egresado de éste MBA después de tres años de trabajo alcanza los 142 mil euros (9,5 millones de pesos).

En el segundo lugar se ubica la Escuela de Negocios francesa Insead, que realiza su MBA con una estrecha relación e intercambio cultural con Singapur. Es considerado como uno de los programas más exigentes y difíciles del mundo, incluso muchos participantes aseguran que es totalmente imposible poder combinar el estudio con un trabajo o práctica, por ejemplo. Las cátedras se enfocan en el análisis de casos, lecturas y casos prácticos.

Esta escuela de negocio se caracteriza por su perspectiva global y su diversidad multicultural, lo que se ve reflejado en que la mayoría de sus profesores son extranjeros, al igual que sus alumnos. En los campus de Singapur y Paris-Fontainebleau estudian cerca de 900 alumnos, provenientes de 75 países.

En tercer lugar aparece el MBA del IE Business School de España. Considerado por el Wall Street Journal como el mejor MBA -de un año de duración- del mundo. Es un programa que se caracteriza por su innovación en áreas como las actividades directivas, gerenciales, de comunicación y la diplomacia.

En su formato de clases predomina el método del caso. Donde los estudiantes tienen que desarrollar diferentes casos empresariales para luego comentarlos y debatir con sus compañeros de cátedra, ya que consideran que la mejor forma de hacer Management, y gestionar recursos, es aprender haciendo. Según consigna el estudio de Financial Times, los profesionales que realizan su MBA en el IE tienen un incrementado el 144% en sus sueldos una vez egresados del programa.

Un escalón más abajo aparece otra universidad española, el IESE (Instituto de Estudios Superiores de la Empresa), la Escuela de Negocios de la Universidad de Navarra. Un MBA enfocado en el emprendimiento. Uno de cada tres de sus egresados ha comenzado con éxito su propio negocio tras egresar del postgrado. Además se destaca por la excelencia de sus docentes, donde el 99% poseen un doctorado en alguna de las diversas ramas de la economía.

Entre las alternativas para fomentar el emprendimiento, el IESE cuenta Cefie (Centro de Empresa Familiar e Iniciativa Emprendedora), un programa que buscar fomentar y desarrollar empresas familiares. Según el estudio de Financial Times, un egresado de éste programa tiene un sueldo cercano a los 128 mil dólares mensuales (unos $6.300.000).

En el quinto lugar del escalafón aparece la prestigiosa institución suiza del IMD (International Institute for Management Development). Se trata de un programa corto de sólo 11 meses de duración y con un enfoque dirigido al liderazgo que pueden desempeñar los participantes, para que puedan dirigir grupos de trabajo y proyectos personales. Muestra de esto es que por sus aulas han pasado empresarios como Paul Bulcke, CEO de Nestlé, y la mujer más millonaria de Alemania, Susanne Klatten, accionista mayoritaria de la automotora BMW.

La enseñanza del IMD se basa en el management, y una de sus particularidades es la estrecha relación que tiene con empresas como Shell, Philips, Nestlé, Unilever, Johnson & Johnson y Nokia, entre otras. Finalizado el MBA, cerca del 70% de los alumnos de cada promoción son reclutados por estas compañías.

En el sexto lugar encontramos a la tradicional Universidad de Oxford, Inglaterra. Pese a ser un programa relativamente nuevo -se creó en 1996- éste MBA de la Said School of Business ha logrado posicionarse entre uno de los mejores del mundo gracias a su enfoque multidisciplinario, donde se combinan áreas como la sociología, ciencias políticas y relaciones internacionales.

Dentro de sus principales áreas de desarrollo destacan el comportamiento organizacional, marketing, emprendimiento y nuevas tecnologías, las cuales son apoyadas por departamentos especiales para realizar sus investigaciones. Según Financial Times, el sueldo de un egresado alcanza los 136 mil dólares (casi 6 millones 700 mil pesos).

En el séptimo lugar aparece el MBA de la Escuela de Estudios Superiores de Comercio de París (École des Hautes Études Commerciales, HEC), considerada como la mejor escuela de negocios de Europa, es considerada como una inversión para los alumnos, ya que incrementa considerablemente los sueldos de sus participantes.

Precisamente, lo más complejo del HEC es su proceso de admisión, donde apenas aceptan a 220 alumnos a nivel global. Su plan académico se divide en cursos obligatorios y electivos que permiten al estudiante diseñar su propio programa, donde se les permite realizar intercambios en el extranjero y doble titulación con varias instituciones, incluyendo la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El MBA UC también permite esta alternativa, donde los postulantes pueden realizar sus estudios en el HEC hasta dos años después de haber egresado del programa en Chile, obteniendo su doble título de MBA.

Por su parte, la Universidad Adolfo Ibáñez mantiene un programa de intercambio con el IE de España, donde los alumnos pueden viajar para realizar sus cursos electivos. Mismo sistema que utiliza el ESE de la Universidad de los Andes con el IESE de la Universidad de Navarra.

Fuente: latercera.com

Según Executive MBA Council ingresos de postgraduados en Management aumentaron en un 11,4 durante el año pasado.
Más de 3.600 graduados del Executive MBA, de un total de 116 programas ofrecidos por miembros del EMBA en todo el mundo, participaron de la encuesta “Executive MBA Council 2010 Student Exit Benchmarking”, donde se evidenció un importante incremento en sus remuneraciones durante el año pasado.

La encuesta muesta que en el período 2010, el sueldo promedio de un estudiante al momento de ingresar a un MBA era cercano a los US$127.955, pero esta cifra alcanzaba los US$142.534 cuando egresaban del programa, o sea, un aumento de 11,4%. Otro importante conclusión de la encuesta señala que el 37% de los alumnos declararon haber sido ascendidos en sus trabajos y otro 68% recibió otro tipo de asignaciones dentro de sus empresas.

Por otra parte, se ve un importante grado de fidelidad de los estudiantes con sus programas. En una escala del 1 al 10, 8,8 de los egresados recomendarían su programa a un colega y un 8.2 participarían en las actividades de los programas de egresados.

Fuente: latercera.com

El Executive MBA ofrece a los empresarios habilidades en el manejo de las fuerzas sociales, económicas y políticas.

Las instituciones IE Business School y Brown University (WWUU) se han unido ofrecer un programa innovador que va más allá de las características de un MBA tradicional.

El Executive MBA integra innovadores estudios de management con las humanidades, ofreciendo una plataforma única para que los futuros líderes conozcan y desarrollen habilidades de cara al manejo de las fuerzas sociales, económicas y políticas cada vez más complejas que están perfilando el mundo.

Durante los 15 meses de duración del programa, que se imparte únicamente en inglés, se combinan las metodologías presenciales y online.

El curso incluye 4 módulos de seis semanas de duración en Brown University y una semana presencial en IE BUSINESS SCHOOL de Madrid. El IE-BROWN Executieve MBA comenzará el próximo mes de marzo.

Los módulos en los que está impartido el MBA son: The Liberal Arts & Critical Studies, Globalization & the Changing Context of Business, Innovation Management & Entrepreneurship, Decision-Making & Modes of Thinking y The Leadership & Communication.

El acuerdo entre la escuela de negocios consolida la tendencia global de creación de redes de escuelas, y la necesidad de una formación cada vez más global en el mundo de los negocios.

Fuente:Altonivel.com.mx

¿Podemos utilizar los mismos sistemas de gestión en las organizaciones 2.0?

Para Gary Hamel, uno de los mayores innovadores en Management de los últimos años, el Management tal y como lo conocemos hoy en día es una disciplina madura y como tal incapaz de resolver los nuevos retos a los que se enfrentarán las organizaciones en el nuevo milenio. Nos encontramos con la paradoja de que “en este momento, su compañía cuenta con procesos empresariales del siglo XXI, facilitados por Internet, y procesos de Management de mediados del siglo XX, todo ello asentado sobre principios de Management del siglo XIX

Siguiendo esta línea Vázquez plantea que “…estamos ante la constatación de que las corrientes principales del Management han sido incapaces de interpretar y, por tanto, mucho menos diagnosticar, la influencia que los nuevos fenómenos emergentes tienen para las empresas y las organizaciones sociales, derivando hacia lo que ha ocurrido en todas las épocas históricas en estas situaciones de incertidumbre: la aparición de promesas esotéricas de felicidad y progreso sin límites adoptando unos pocos rituales mágicos”.

Necesitamos un cambio de paradigma para las organizaciones, ya que el poder, los líderes, las ideas, la información, la asignación de recursos, los grupos, los elementos motivadores, se comportan de forma diferente. Este cambio de paradigma nos esta llevando al Management 2,0 en donde la Web 2.0 tiene un papel fundamental. Esta nueva forma de Management esta anclada en:

Visión emprendedora: Desarrollar la capacidad de identificar los mundos emergentes de los cuales surgirán las innovaciones disruptivas y los mercados del futuro y declarar nuevas identidades de valor en esos mundos.
Creación de valor: La innovación y la reinvención permanente de la oferta serán imperativos básicos para diseñar identidades valiosas para los clientes.
Gestión de la ejecución en redes: Las nuevas ofertas se hacen realidad al encarnar la identidad de la organización concretando el “delivery“5 de valor para el cliente. La gestión de la ejecución se concretará en redes cada vez más abiertas y flexibles.
Aprendizaje permanente: Declarar, diseñar y encarnar nuevas identidades de valor en el mercado implica el desafío del aprendizaje permanente, desarrollando la fortaleza emocional que implica el enfrentar el riesgo y el fracaso como parte intrínseca del proceso.

Decálogo de una organización que aprende

• Potencia la experimentación de nuevos enfoques y soluciones.
• Orienta el aprendizaje a problemas críticos
• Facilita el aprendizaje individual.
• Fomenta la difusión de buenas prácticas en la organización.
• No penaliza el error o el fracaso, no lo oculta, lo muestra.
• Acelera el proceso de aprendizaje y comunicación.
• La cultura, los procesos de gestión y la estructura organizativa actúan como orientadores.
• Explota procesos y técnicas de gestión del conocimiento.
• Mide la creación de conocimiento.
• Determina áreas claves de conocimiento y estructuras organizativas de expertos.

El Management 2.0 deberá acelerar el ritmo de renovación estratégica en las organizaciones, logrando que sean capaces de una renovación constante, sin traumas, y sin necesidad de llegar a una crisis. En un entorno, donde los ciclos son tan cortos la innovación se convierte en un asunto de todo el mundo, todos los días, siendo este el único camino para trabajar con cambios constantes. El Management 2.0 debe ser un aliado de la innovación. Me atrevería a decir sin innovación no podemos hablar de Management 2.0, van claramente unidos.

Para potenciar la innovación, es necesario potenciar la creatividad. La creatividad puede estar en todas partes. Todos somos creativos y la creatividad se puede desarrollar. Es básico crear unos entornos de trabajo muy atractivos que inspiren a voluntarios y trabajadores a dar lo mejor de si mismos. En muchas ocasiones, los lastres de la creatividad son los propios sistemas de gestión de nuestras organizaciones, el control, la rutina, no asumir los errores como algo natural, la falta de responsabilidad, no querer asumir riesgos, la ausencia de experimentación, son enemigos de la creatividad. Las organizaciones más innovadoras y con más éxito son aquellas en las que se permite a los empleados equivocarse, no es que fallar sea bueno, sino que existen diversas situaciones donde es algo necesario integrado en el proceso de aprendizaje de la organización (Varios, 2006)7. Del aprendizaje cómo un proceso reflexivo individual, a una comprensión social del aprendizaje, basada en el desarrollo de habilidades logradas socialmente, además del desarrollo de capacidades de comprensión. Debemos aprender a enfrentar el riesgo y el fracaso como parte intrínseca del proceso de gestionar y liderar. Tener errores y asumirlos como una parte del proceso de aprendizaje se convierte en un eje esencial.

La necesidad de una mayor creatividad nos obliga a cambiar la manera de gestionar nuestras organizaciones. Necesitamos sistemas que nos ayuden a utilizar todas nuestras capacidades todos los días, ambientes flexibles, donde prime el talento, el compromiso a los objetivos, la responsabilidad, los valores y sobre todo, visones y misiones compartidas en torno a un liderazgo que realmente cree valor en la organización. Del “ordeno y mando” al compromiso y las decisiones participativas. Liderar en este nuevo contexto se convierte en una conversación, en un dialogo. Los nuevos modelos de creación de valor no se basan en la obediencia y la diligencia de las personas, sino en el compromiso, la iniciativa, y la creatividad.

El centro debe ser la persona. Debemos pasar de organizaciones centradas en procesos, en resultados, en el beneficio económico, en las ventas, etc. a organizaciones centradas en personas. Organizaciones humanistas, en las que todo el mundo tiene la oportunidad de participar, de aportar lo mejor de sí mismo para generar valor económico y social. Organizaciones en las que podemos compartir el conocimiento para construir, entre todos, inteligencia colectiva.

Organizaciones abiertas que interactúan con confianza, sin temor ni complejos con el entorno. La Web 2.0 nos permite participar, crear y aprender de forma colaborativa en estructuras abiertas y basadas en la confianza. Existe una relación inversa entre control y confianza. Cuanto mas controlemos, menos confianza despertaremos, cuanto más entreguemos el control, mas confianza generaremos . Las fronteras de nuestras organizaciones se están volviendo líquidas. Los procesos de decisión deben estar libres de prejuicios, y deben aprovechar el conocimiento colectivo de toda la organización. La información quiere ser libre, ubicua y accesible. También dentro de las organizaciones. Empeñarnos en mantenerla bajo llave, siempre supondrá un esfuerzo estéril a medio plazo. Ir de una gestión basada en el control, el miedo al castigo y las jerarquías, a las redes abiertas, globales y colaborativas en las que se cultiva la confianza y se cuida a los participantes y sus intereses. Una gestión donde se premie a los miembros por intercambiar, compartir, valorar, etc.

El Management 2.0 necesita cambios culturales importantes . Se debe pasar de una visión que da importancia a la teoría y el análisis, a otra capaz de abordar los nuevos fenómenos emergentes, no estructurados, ni articulados, siendo capaces de aprovechar las oportunidades que nos brindan. Tenemos que desarrollar una visión que nos permita estar en alerta ante los cambios que se producen en el entorno y las posibilidades que estos tienen. Darse cuenta rápidamente de los cambios es uno de los elementos esenciales de las organizaciones 2.0.

Debemos pasar de una visión de la satisfacción del cliente centrada en productos y ofertas estandarizados, al diseño de productos y ofertas a medida para los distintos nichos de clientes  elaborados y diseñados por los propios clientes . La innovación se potencia en entornos colaborativos y abiertos gracias a la Web 2.0.

Algunas normas para los innovadores en Management

• Para solucionar un problema del sistema es necesario comprender su origen.
• Resulta más sencillo complementar un proceso de Management existente que sustituirlo.
• Comprométase con objetivos revolucionarios, pero de pasos progresivos.
• Formule con claridad los indicadores de rendimiento que su innovación pretende mejorar.
• Empiece experimentando en su propio patio de atrás, donde los riesgos sean mínimos.
• Siempre que sea posible, trabaje con voluntarios.
• Reduzca las posibles objeciones manteniendo un tono divertido e informal de los experimentos.
• Insista: experimente, aprenda, experimente, aprenda.
• No se rinda: ¡los innovadores son persistentes

Pero también una nueva forma de organización del trabajo (Torrent-Sellens, 2010)17:

1. Especialización de acuerdo con las unidades de negocio o focalización en los elementos de valor.
2. El aumento de los enlaces laterales entre organizaciones
3. La utilización de las nuevas tecnologías
4. Una creciente relevancia de la comunicación, de los enlaces horizontales y de las jerarquías planas.
5. Una menor dependencia de los modelos jerárquicos de autoridad y una creciente importancia de los equipos autónomos.
6. Unos trabajadores mas formados y que asumen mas responsabilidades.

Fuente: iniciativasocial.net

De forma similar a lo que ocurre con los posgrados y MBAs, el mercado de programas más breves de formación gerencial también experimenta una tendencia alcista. Los más pedidos apuntan a problemáticas emergentes como control del riesgo corporativo, trabajo en equipo, liderazgo y coaching; y a industrias de alto potencial, con modalidades abiertas o in company.

El escenario actual de negocios obliga a los ejecutivos a estar permanentemente actualizados. Para quienes no pueden destinar uno o dos años a estudiar una maestría o un MBA, las universidades y escuelas de negocios ofrecen programas más cortos de formación ejecutiva o gerencial. Las modalidades de cursada son variadas y van desde el formato abierto hasta los programas a medida, dictados in company en jornadas de uno o dos días, hasta un cuatrimestre o semestre de clases semanales. En cuanto a las temáticas, son muy variadas e incluyen desde cuestiones técnicas como finanzas, marketing, ventas, hasta temáticas más soft y transversales, como liderazgo, trabajo en equipo, comunicación y toma de decisiones.

“Las empresas van sofisticando su demanda y buscan programas a medida que estén alineados con su estrategia de negocios y de desarrollo de talentos”, dice Gabriel Aramouni, director del Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés (UDESA). Justamente el foco de esta universidad es el desarrollo de programas a medida, in company, para atender los requerimientos tanto de organizaciones públicas como privadas.

Estos programas abarcan los principales campos del Management: desde temas de Estrategia hasta cuestiones vinculadas con las áreas funcionales de Recursos Humanos, Control de Gestión, Marketing, Operaciones, Sistemas y Tecnologías de Información y Finanzas. También abordan temáticas vinculadas con el desarrollo de competencias organizacionales y personales, como Trabajo en Equipo, Gestión de Proyectos, Planificación Estratégica, Negociación, Liderazgo y Toma de Decisiones. La UDESA también desarrolla programas abiertos para clusters de alto potencial como Agronegocios, Real Estate, Turismo y ofrece programas específicos para empresas familiares en crecimiento y pymes.

Por su parte, la escuela de negocios de la Universidad Di Tella ofrece más de 20 programas abiertos en todas las áreas del Management. Algunos están orientados a adquirir conocimientos y habilidades específicas como negociación, oratoria, economía para no economistas o finanzas para no financieros. Otros se plantean como programas de avanzada en áreas funcionales específicas como los dos programas de Operaciones (uno orientado a Servicios y otro a Producción Industrial) y otros se orientan a sectores de actividad muy dinámicos, como el de Biotecnología, Real Estate o TICs.

En el IAE, la oferta contempla tanto programas generalistas como específicos. “Los temas más demandados son Gestión de Personas, Liderazgo, Trabajo en Equipo y Herramientas para Emprendedores”, destaca José María Corrales, director de Formación Ejecutiva y Masters del IAE.

En UADE, “las áreas más requeridas son las relacionadas con Management, Finanzas, Competencias Genéricas, Marketing, Logística y Recursos Humanos”, tal como señala Julio Hang, director de Executive Education.

En tanto, la escuela de Estudios de Posgrado de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA ofrece programas de una semana sobre temas específicos como Gestión Financiera; Negociación Efectiva; Administración de Recursos Humanos, Gestión de la Innovación; Política y Planes de Negocios; Gestión de Marketing Estratégico y Operativo y Auditoría de Negocios. “Adicionalmente, se diseñan programas específicos a pedido de las empresas, acorde a sus objetivos particulares”, agrega Catalino Nuñez, director de la Escuela de Posgrado.

Programas bajo demanda

Una de las grandes diferencias que tienen los programas ejecutivos con los pogrados, MBAs y Doctorados es que, además de ser más breves, no requieren un título de grado para cursarlos. Lo que sí se necesita es una experiencia mínima de dos a cinco años en funciones gerenciales, dado que un componente importante de estas capacitaciones es el relacionamiento con colegas y la discusión de casos reales.

En el caso del Instituto para el Desarrollo Argentino (IDEA), se ofrecen una amplia gama de Programas Ejecutivos (PE) que duran entre ocho y 24 horas, y también Programas de Formación Gerencial (PFG), de unas 80 horas en promedio que se cursan durante un cuatrimestre y en modalidad vespertina. “Los programas ejecutivos más pedidos son los que apuntan al desarrollo de habilidades de Management como Negociación, Conducción de los equipos a cargo y Comunicación eficaz”, ennumera Guillermo Grunwaldt, subdirector de la escuela de negocios de IDEA. “También los que ofrecen actualización sobre herramientas de gestión puntuales como Tablero de Comando y Gestión de la Capacitación, entre otros”, destaca. En cuanto a los programas in company, los más solicitados son los que apuntan a la formación y alineación de los mandos medios.

En la UCA, también se dictan programas ejecutivos en cuyo desarrollo participan empresas y grupos de entidades como Los Grobo en el caso de Agronegocios, la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el tema gestión del Mercado de Capitales o ADEBA para la gestión bancaria. “El objetivo es brindar soluciones concretas a determinados sectores”, apunta Zenon Biagosch, director de la Escuela de Negocios de la UCA.

La UCES es otra de las instituciones que desarrolla programas a medida para las empresas “a partir de un diagnóstico de las necesidades de la empresa”, señala Michele Criado Labarriere, vicedirectora de Relaciones Institucionales de Posgrado. Dentro de este tipo de programas, los más pedidos tienen que ver con el desarrollo de competencias gerenciales, gestión por proyectos y liderazgo.

Asimismo, en el ITBA se ofrecen programas diversos en áreas como Management, Recursos Humanos, Gestión de Calidad, Economía y Finanzas, Logística y Manufactura, Marketing y Tecnologías de la Información.

Tendencias 2011

En líneas generales, la demanda de capacitación ejecutiva es impulsada por diversos factores. Entre otros, se destaca la necesidad creciente de las grandes compañías de formar a su cadena de valor. Es por ello que extienden el beneficio de los programas a medida para sus socios de negocios: proveedores, clientes, distribuidores. Ejemplos son el programa para pymes desarrollado del Banco Santander Río o el programa para distribuidores de Quickfood, desarrollados junto a la Universidad de San Andrés.

“También es creciente el desarrollo de programas consorciados, donde una entidad central convoca a sus socios para desarrollar una experiencia de aprendizaje conjunta”, dice Aramouni, de la UDESA. “En esta línea, venimos trabajando, por ejemplo, con la Asociación de Consorcios Regionales Agrícolas (AACREA) y la Unión Industrial de Córdoba, en ambos casos para sus asociados, que son básicamente pymes”, destaca.

Otra tendencia que se consolida es dictar, en Buenos Aires, programas corporativos regionales, para ejecutivos de multinacionales o multilatinas, tal como apunta Aramouni.

En tanto, Jose Da Pena, director de los Programas de Educación Ejecutiva de la Universidad del CEMA, apunta que, en esta casa de estudios, hubo durante este año un incremento significativo en los programas de gestión. Como contrapartida se redujo el interés por los programas de mercado de capitales, lo que el catedrático adjudica al achicamiento local del mercado de AFJP. En cuanto a las novedades para el 2011, la UCEMA lanzará un programa ejecutivo en Marketing.

La Universidad de Belgrano (UB) también prepara novedades para el próximo ciclo lectivo. Se trata del Programa Ejecutivo en Responsabilidad Social Empresaria. En tanto, la Universidad de Palermo (UP) seguirá haciendo foco en el Análisis de las Nuevas Tecnologías y el impacto que éstas tienen en la gestión de los negocios, con especial énfasis en Marketing Deportivo, Management Estratégico y Finanzas”, según destaca Myrian Orciani, coordinadora de programas ejecutivos de la UP.

Valor por partida doble

Una de las ventajas de ofrecer capacitación ejecutiva, es que las empresas pueden acceder al reintegro del 100% del costo de estos cursos a través del programa de Crédito Fiscal Sepyme (www.sepyme.gob.ar/tag/capacitación), lo cual impulsó notablemente su implementación, sobre todo en compañías pequeñas y medianas. En tanto, cerca de un 80% de los costos de estos programas son abonados por las empresas. Y un 100 % , en el caso de los realizados a medida.

Los precios son variables de acuerdo al tipo de programa y su duración, pero, en líneas generales, van de los $ 2.000 a los $ 25.000 o más. En cuanto a los ajustes para el año próximo, se sigue la misma pauta que para MBAs y posgrados: el incremento rondará el 20% y la mayoría de las instituciones ofrece planes de cuotas y descuentos a las empresas que capaciten a un buen número de sus ejecutivos.

Fuente: cronista.com