La importancia es desarrollar conocimiento específico sobre un área determinada.

La especialización en otros niveles es un valor agregado considerable para postular a un cargo de gerencia o docencia. Los MBA han tomado fuerza en las áreas administrativas y los doctorados acentúan la capacidad de investigación.

El mundo laboral está en constante cambio, por lo tanto los profesionales deben acoplarse a lo que el mercado demanda y actualizarse continuamente.

La importancia de estudiar un postgrado radica en que la persona desarrolla habilidades para la aplicación de un conocimiento específico sobre la formación general en un área determinada y, hoy en día, las grandes empresas requieren de trabajadores altamente competentes para resolver problemas y con capacidad de análisis.

Omar Ruz, coordinador de postgrados de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano, afirma que “esto se convierte en una exigencia cada vez más demandada por los empleadores, porque les asegura un mayor nivel de productividad en cualquier actividad por parte de la gente que tiene una formación académica de este tipo”.Sin embargo, no se debe dar por hecho contar con un empleo seguro sólo por estudiar más; se trata de la combinación de varios factores. Así lo manifiesta Juan Pablo Swett, director general de Trabajando.com. “La experiencia, sin duda, es primordial a la hora de comenzar la búsqueda laboral, ya que ésta te permite desarrollar competencias y habilidades. Los estudios hablan de una persona que se está capacitando continuamente y quiere tener nuevos conocimientos. Yo diría que ambas debiesen complementarse”, comenta Swett.

Conozca las diferencias antes de elegir

Es común que las personas, en el afán de proyectarse profesionalmente, caigan en el error de pensar que todo estudio después de la universidad es un postgrado.

Sergio Quezada, decano de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad Central, explica la diferencia entre los estudios siguientes al pregrado, que aparentemente están claros, pero que a menudo se confunden.

“La educación universitaria y técnico superior conducen a un título o grado académico. Pero algunas carreras, por ejemplo, de cuatro años, no dan dicho estatus. En cambio, hay otras que al quinto año se da el grado de licenciado en un área determinada y después se titula en la mención correspondiente. La licenciatura sirve para seguir un postgrado y el título para ejercer el campo profesional”, comenta Quezada.

De acuerdo con el académico, después de la carrera están los diplomados, que son una actualización de conocimientos en determinada área y, si se quiere llegar un poco más arriba, entonces se debe hacer el postítulo. Pero éstos no constituyen un estudio investigativo riguroso, como sí lo requieren los máster y doctorados.

Los MBA

En los últimos años, el MBA (Master in Business Administration) ha acaparado la atención de los profesionales.

Sergio Quezada afirma que “a estos cursos que duran dos años, los consideramos como un magíster, pero no tienen la rigurosidad de un curso de esa naturaleza”.

Pese a esto, el mercado laboral deja algo claro: Según datos de Trabajando.com, un profesional sin MBA tiene un 5% de posibilidades de ser gerente o subgerente. En cambio, una persona que sí lo haya hecho tiene un 21%. Por otra parte, un profesional con estudios de postgrado aumenta en más de cuatro veces sus posibilidades de acceder a un cargo gerencial.

Un empleado bien preparado siempre será altamente valorado en una empresa. En general, las industrias que más buscan y que mejor pagan un estudio de este tipo, según Juan Pablo Swett, son:

• Consumo masivo
• Minería
• Tecnologías de información
• Telecomunicaciones
• Retail

¿Cuándo hacer el postgrado?

Actualmente los estudios no son monotemáticos y no es difícil encontrar un ingeniero o un abogado especializado en un área comercial. La interdisciplinariedad ha tomado fuerza entre los nuevos profesionales y por eso el tiempo adecuado para iniciar un postgrado dependerá de la experiencia.

Los expertos coinciden en que dos ó tres años después de terminar una carrera profesional es prudencial, mientras se maduran los conocimientos adquiridos en el pregrado y se aplican al campo profesional en el que hay claridad de los gustos y el perfil de cada persona.

Fuente: Universia.cl

Puedes obtener un MBA y seguir desarrollando capacidades de trabajo en China.

Hace algunas décadas era impensable entrar a una escuela de negocios en China. La apertura de la economía y el auge del gigante asiático eran solo rumores, mientras que los recuerdos de Tian’anmen estaban todavía frescos. Pero eso cambió. Hoy China, a pasos de convertirse en la segunda economía del mundo, ofrece formación ejecutiva de primer nivel. Y aunque Estados Unidos y Europa siguen dominando el mundo de las business school, los MBA chinos son cada vez más apetecidos por profesionales ansiosos por capturar una rebanada del mayor mercado del mundo.

Rafael Valdez Mingramm es un mexicano que se aventuró en tierras orientales. En septiembre de 2006 entró a la China Europe International Business School (CEIBS) en Shanghái a estudiar un MBA. “Buscaba establecer una red de contactos para facilitar y promover las inversiones entre China y América Latina, y el CEIBS fue por mucho mi mejor opción”. Y claro que lo logró su objetivo, hoy es socio fundador de SinoLatin Capital, una consultora financiera que busca asesorar a las inversiones latinoamericanas que se aventuren en China y viceversa.“Esta experiencia me permitió no solo comprender la manera de trabajar y hacer negocios en China, sino conocer a mis actuales socios y establecer una plataforma sólida que hoy nos permite promover transacciones entre estas regiones”, sostiene Valdez. Y no sólo eso. Para facilitar el intercambio, creó junto a dos compatriotas, un argentino y un chileno, el portal www.LatinoamericanosEnChina.com, dirigido a la comunidad latina en el país asiático. En el sitio recomiendan desde el mejor restaurante de comida mexicana de Beijing hasta proveedores de artículos electrónicos.

Valdez, quien es oriundo de la ciudad de Torreón, afirma que el sostenido crecimiento de la economía China ha empujado a tanto a las empresas estatales como a las privadas a buscar ejecutivos calificados, “que les permita competir internacionalmente”. Así también han surgido una gran cantidad de instituciones que ofrecen MBAs y otros cursos de formación ejecutiva.

¿Pero cómo son los MBA Made in China? Valdez precisa que no hay que generalizar. “En mi experiencia, comparando la Universidad de Columbia en Nueva York, donde estudié una Maestría en Políticas Públicas y Administración hace algunos años, con CEIBS, podría decir en términos generales que están al mismo nivel”, precisa el ejecutivo. De hecho, escuelas como la Hong Kong UST Business School y el mismo CEIBS ya comienzan a aparecer dentro de los primeros 100 lugares de los rankings MBA de publicaciones como The Economist y el Financial Times.

También han surgido programas fuera de China que buscan interiorizar a los estudiantes acerca de la naturaleza de este atractivo mercado. Por ejemplo, la escuela de Wharton junto a The Lauder Institute ofrecen un MBA con un MA en chino mandarín. El también mexicano Leonardo Navarro Ávila, quien actualmente cursa el programa, agrega que el posgrado incluye “una inmersión de dos meses en China, durante el cual tenemos ocho horas de chino diario y visitas a empresas”.

Navarro, quien estudió Relaciones Internacionales en el TEC de Monterrey de México, se percató del potencial de China para América Latina mientras trabajaba en el Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior (COMCE) en Taiwán. “Entonces, el programa conjunto de Wharton y Lauder integraba mis dos objetivos: obtener un MBA y seguir desarrollando mi capacidad de trabajar en China con una acreditación formal”, afirma.

El profesional sostiene que una de las principales ventajas del programa que estudia es que logra integrar el MBA de una de las más prestigiosas business schools del mundo como lo es Wharton, con estudios específicos sobre China. “En cierto sentido continuamos expuestos al idioma y al estudio de la cultura durante dos años en un ambiente mucho más enriquecedor que el que existe en China”, asegura.

Pero con un MBA dentro o fuera de China, lo cierto es que el gigante asiático es el primer socio comercial de Brasil, Chile y Perú, y segundo de México. “Para cualquier ejecutivo latinoamericano el no participar y entender las oportunidades y amenazas que China representa, es un riesgo mayor que difícilmente podrán controlar más adelante. El costo de oportunidad al no ser parte de esta historia de éxito en muy elevado”, sentencia Rafael Valdez.

Fuente:Educamericas.com

Una gran alternativa son los MBAs enfocados en leyes.

El pasado 21 de abril se realizó en la Ciudad de México el XIX Congreso de la Unión Iberoamericana de Colegios y Agrupaciones de Abogados (UIBA). Uno de los temas que se abordó dentro del encuentro fue el gran número de abogados en el mercado laboral. Brasil, por ejemplo, cuenta con cerca de medio millón de profesionales en leyes, México más de 200 mil y tanto en Colombia como en Argentina, ya superan los 100 mil. Y aunque estas cifras no reflejan necesariamente una sobreoferta, sí representan es una preocupación para los recién egresados, muchos de los cuales optan por seguir estudiando un posgrado. Una de estas alternativas son los MBAs enfocados en leyes; programas que apuntan a abrir las puertas de las empresas para los abogados.

En este sentido en España ofrece un Master en Dirección de Despachos y Marketing Jurídico, además de MBA Jurídico. Sobre el primer programa, el director ejecutivo de ISDE, Juan José Sánchez Puig, explica que “pretende formar a los abogados en algo esencial que la facultad de derecho no les ha enseñado: cuando un abogado ejerce por su cuenta o con algún socio, se convierte en empresario”. El académico recalca que el mundo de la abogacía, el desconocimiento de las reglas del management es muy alto, “y es una posible causa del abandono de la profesión en los cinco o diez primeros años de ejercicio profesional”, destaca.De esta manera, el directivo sostiene que frente al actual panorama económico, realizar un programa símil a un MBA puede ser un gran salto en la carrera de un abogado. “Si es que quiere dirigir su propia organización, ya sea por su cuenta o con algún socio, adquirir conocimientos de dirección de empresas es fundamental. De igual forma, si está en un despacho de mayor volumen y tiene personal a su cargo, también deberá adquirir conocimientos relacionados con la gestión de personas”, sostiene Sánchez.

Otra alternativa para abogados que buscan formarse en gestión y dirección es el Executive LL.M, que ofrecen en conjunto el IE Law School y la Northwestern University School of Law. Esta nueva modalidad incluye períodos de clases presenciales en Madrid y Chicago con sesiones online. Su objetivo es el estudio de derecho anglosajón y consta de un módulo MBA con asignaturas de Dirección de Empresas o Contabilidad y Marketing.

Los alumnos que terminan este MBA obtienen un título LL.M y un Business Certificate. En cuanto al perfil de estudiante que buscan, la directora asociada de Admisión del IE Law School, Cristina Santos Echevarría, explica que “se dirige a licenciados en derecho con al menos tres años de experiencia, aunque la media de las últimas convocatorias es de más de ocho años de experiencia profesional. La mayoría son abogados de grandes despachos o multinacionales que necesitan obtener una visión más global del derecho y nociones de derecho angloamericano debido al tipo de transacciones que realizan sus empresas”.

Asimismo, el director ejecutivo del programa Gregory J. Marsden aclara que el Executive LL.M no apunta a convertir al abogado en administrador, “sino darle los conocimientos y habilidades necesarias para un mejor entendimiento de los puntos fundamentales en la gestión de la empresa, para que pueda prestar un asesoramiento más adecuado a las necesidades de la misma”, por lo que muchos de sus estudiantes hacen carrera en los departamentos de asesoría jurídica de las empresas.

En cuanto a su enfoque en el derecho anglosajón o common law, distinto a la ley civil imperante en América Latina y la mayoría de Europa, Santos afirma que “para el abogado internacional, es muy importante tener un conocimiento detallado de ese derecho, ya que tiene una influencia en la estructura y el diseño de las grandes transacciones en todo el mundo, por influencia de las grandes firmas de abogados de Nueva York y el City londinense”, concluye la directiva del IE.

Fuente: Educamericas.com // Autor: Natalia Vega

Artículo original: El potencial de los MBA para abogados

La iniciativa permitirá que emprendedores del IPADE estandaricen, identifiquen y jerarquicen las grandes oportunidades.

Mediante un acuerdo con la Universidad de Utah en Estados Unidos, la Universidad Panamericana, México, ha creado una red global de investigadores denominada Redspan. Ésta representa un canal de colaboración entre ambas instituciones, con el fin de que los investigadores puedan eliminar las distancias físicas y trabajar en conjunto.

En esta red también participa el Centro Panamericano de Investigación e Innovación (CEPii), el cual apoya a la Universidad Panamericana con el tema de licenciamientos, patentes y posterior generación de modelos de negocios y comercialización de los desarrollos tecnológicos.

Específicamente, esta iniciativa permitirá que emprendedores del IPADE Business School -la escuela de negocios de la Universidad Panamericana- tengan menores barreras al descubrir nuevos inventos, estandaricen el proceso de evaluación, identifiquen y jerarquicen las grandes oportunidades, además de establecer vínculos de comercialización con mayor facilidad.

A través de esta nueva plataforma se intenta lograr que la organización priorice ideas basadas en un potencial mercado, la excepcionalidad del proyecto y cómo las industrias responden a éste, otorgando mejores oportunidades de licencia y mayor protección de la propiedad intelectual.

Fuente: Educamericas.com

El Cargo de Director de Mercadotecnia no sufrirán las presiones de la crisis del mercado laboral.

Director de Mercadotecnia

El puesto mejor remunerado en Publicidad y Ventas es el de Director de Mercadotecnia, cuyo sueldo oscila entre los 80,000 y 120,000 pesos mensuales, incluyendo las prestaciones de la empresa, según el análisis de Los más buscados en México, de Adecco.

Este informe detalla los puestos que durante 2010 se mantendrán inmunes a los efectos de la crisis y cuyos sueldos no sufrirán la tendencia de contención o disminución del mercado laboral, teniendo así las mejores retribuciones.

El puesto se asocia a la competitividad de la empresa, de ahí que sea tan deseable. Sus principales funciones son la planeación estratégica, implementar y controlar la mercadotecnia empresarial, incluyendo publicidad y la relación con medios.

Formación: licenciaturas en Administración de Empresas, Mercadotecnia o Publicidad, preferentemente con maestría o especialidad en Administración de Negocios o Publicidad. El dominio avanzado del inglés es un requisito indispensable.

Experiencia: se piden de 3 a 5 años en la misma posición o como gerente de Mercadotecnia.

Aptitudes: debe ser creativo, tener iniciativa y liderazgo, visión futura del comportamiento del consumidor, adaptabilidad a los cambios, trabajo en equipo, discreción, confiabilidad y una visión global del mercado y de la empresa.

Fuente: CNN Expansión.com // Autor: Tania M. Moreno

El CEO debe evaluar el costo-beneficio de tolerar a un empleado que no cubre las expectativas.

Las empresas deben tener cuidado con colaboradores que no logren los objetivos de rendimiento; se debe tomar en cuenta que el no cumplir las expectativas afecta a todos los sectores de una firma.

Cuando alguno de sus colaboradores cercanos no está llegando a sus metas, los CEO deben actuar de forma certera. Lo primero es identificar si los objetivos fijados fueron realistas. Si la respuesta es sí, habrá que determinar cuál es el origen del problema: razones personales, falta de capacidad o una causa externa.

En caso de que no sean motivos relacionados con la compañía, “debe ser firme, pero no duro con la persona y manejar la situación en un entorno constructivo”, afirma Fernando Fernández de Córdova, vicepresidente ejecutivo de Shore Consulting Group.

Además, es importante mantener el foco en la responsabilidad asignada y tomar en cuenta si es reincidente, agrega Fernández.

El CEO debe evaluar el costo-beneficio de tolerar a un empleado que no cubre las expectativas y establecer una cercanía con él en caso de decidir su permanencia en la compañía para vigilar que tenga las herramientas necesarias para mejorar.

Según Sergio Torres, socio mundial de Mercer y CEO de la operación en México, lo más recomendable es tener una conversación franca y abierta con el involucrado y decirle: “Vamos a determinar cómo hacemos para que mejores”.

Pero Jorge Llaguno, director adjunto del máster ejecutivo del IPADE Business School, cree que es necesario sacar la tarjeta preventiva y decirle: “La organización requiere estos resultados en tal tiempo, ¿puedes darlos?”.

Fuente: CNN Expansión CEO (Autor: Andrea Vega)

MBA es uno de los posgrados de mayor demanda.

¿Cuál es el mejor momento para cursar un posgrado?

Es una pregunta que se hacen muchos profesionales de distintas carreras. Hace algunos años, la tradición indicaba que la mejor opción era ganar experiencia y luego cursar un programa para especializarse. Pero con la crisis económica que golpeó a fines de la década, muchos optaron por seguir estudiando en vez de entrar a un mercado laboral debilitado. De hecho, en 2009 un recién egresado tardaba en promedio entre 9 y 12 meses en encontrar trabajo. Las escuelas latinoamericanas también respondieron a este desafío y hoy buscan captar a sus estudiantes de pregrado para que continúen su formación profesional.

Por ejemplo, las instituciones académicas mexicanas ofrecen en la mayoría de sus programas de pregrado la posibilidad de extender los estudios tras la titulación. Para incentivar a los alumnos, se les ofrece varios beneficios como becas y rebajas en los aranceles, así como también la posibilidad en algunos casos de estudiar en el extranjero.

Cuando pasan muchos años trabajando es más difícil volver a estudiar. Además, se tiene una clara idea del nivel de preparación de sus propios ex alumnos de pregrado, con lo que se pueden mejorar los programas.

De este modo se produce un círculo virtuoso en el que gana no solo el alumno si no que también la institución académica. Por una parte, el alumno obtiene su grado de maestría o diploma de especialidad más joven y eso le permite integrarse al mercado laboral en un mejor nivel desde el inicio, en tanto que los profesores trabajan con alumnos adecuados al ritmo universitario.

Esto sí, estudiar terminado el pregrado no es aconsejable para todos los programas. Hay algunas materias donde lo aprendido en la práctica es clave, aclara Camberos. “El posgrado en dirección de empresas exige experiencia laboral, pero los posgrados en ingeniería, en mercadotecnia o en finanzas por mencionar algunos no tienen esa restricción”, detalla acerca de la oferta académica. Lo mismo corre para muchos MBA, que en sus distintos formatos piden como requisito un número determinado de años de experiencia.

En Chile en tanto, también se ha implementado programas especiales para los alumnos que deseen continuar con sus estudios. Según Rafael Mery, director de Posgrados de la UDP, se trata de una tendencia global que surgió en Europa. “A partir de las reformas introducidas en el Proceso de Bolonia en 1999, la continuidad de estudio ha ido en aumento, en especial en los magíster. Hoy las universidades están ofreciendo la posibilidad a sus alumnos de continuar estudios de posgrados al término de sus pregrados e incluso en los últimos años de sus carreras”, expone Mery.

Agrega que existe una explicación de fondo para el fenómeno: un mercado laboral mucho más competitivo donde triunfa el mejor preparado. “El pregrado o la licenciatura cada día toma más la forma de un commodity, exigiendo la especialización a través de estudios de posgrados. Un egresado de una carrera necesita hoy en día con mayor urgencia mostrar mejores credenciales al momento de ingresar al mercado laboral”, indica Mery.

El directivo resalta que mientras los alumnos obtienen una preparación más sofisticada, las universidades obtienen beneficios económicos. “Asimismo se trabaja con un mejor capital humano que facilita la investigación y la docencia”, sostiene.

Fuente: Educamericas.com // Autor: Pablo Sepúlveda

El curso "Hospitalidad y estilo" comienza en septiembre y está dirigido a cónyuges de egresados.

¿Qué es Persona y Familia?

La propuesta de los programas del IPADE Business School consiste en saber que para ser un buen director de empresa o un buen empresario es preciso ser una mejor persona en todos los ámbitos de la vida, incluyendo el ámbito personal, familiar y laboral.

Por este motivo, el Instituto ofrece el programa Persona y Familia, el cual se enfoca en lograr que las personas puedan enfrentar el mundo logrando un balance entre las siguientes dimensiones:

• La persona
• Su familia
• Su entorno

Las sesiones de Persona y Familia son impartidas por profesores del IPADE, así como por invitados especialistas en los temas a tratar, durante nueve tardes con duración de cinco horas cada una, una vez al año, en las sedes del IPADE en México, Guadalajara y Monterrey.

Persona y Familia está dirigidas a matrimonios que sean actualmente participantes del IPADE o que hayan cursado algún Programa en el Instituto.

Por su parte el curso “Hospitalidad y Estilo” busca proporcionar conocimientos de etiqueta moderna en torno al placer de la mesa, como anfitrión y como invitado.
Consta de 10 sesiones, que comienzan el 21 de Septiembre y culminan el 30 de Noviembre con una sesión práctica.

Más información, en su folleto.

Contacto

En México:

María Dolores Lepine
Tel. +52 (55) 53 54 1800, ext. 1848

En Guadalajara:

Guadalupe Estudillo
Tel. + 52 (33) 36-27-1550, ext. 7115

En Monterrey:

Vanessa Robles Welch
Información sobre programas en la sede Monterrey
Tel:+52 (81) 82-200-220, ext. 4214

Fuente: Portal IPADE Business School

Cuando el desarrollo sustentable es percibido por los consumidores, la marca pasa a ser valorada por el consumidor.

La incorporación de una estrategia corporativa que contemple acciones de desarrollo sustentable en las empresas afecta e impulsa la creación de vínculos entre los consumidores y la marca, apunta una investigación realizada por la profesora del Área Académica de Comercialización de IPADE Business School, Silvia Cacho Elizondo, publicada en el número de julio del International Business Research Journal, del Centro Canadiense para la Ciencia y la Educación en coautoría con Leïla Loussaïef, profesora del Instituto Superior de Comercio (ISC París).

La investigación, traducida a un artículo titulado “The Influence of Sustainable Development on Retail Store Image” (La influencia del desarrollo sustentable en la imagen de los supermercados) y realizada en Francia, muestra que cuando las acciones de desarrollo sustentable son percibidas y valoradas por los consumidores, éstos muestran una conexión emocional que se traduce en actitudes positivas hacia la marca, intención de compra y una disposición para recomendarla.

El artículo resalta que algunos jóvenes consumidores todavía vinculan el concepto “desarrollo sustentable” a las acciones en pro de la ecología y no necesariamente lo relacionan con aspectos de responsabilidad social o con la rentabilidad económica de la empresa.

Por otro lado, existen consumidores en Francia que no son sensibles a las iniciativas de desarrollo sustentable empresarial y que continúan prefiriendo un supermercado basados en su proximidad geográfica.

“Hay cinco aspectos clave que tienden a describir la imagen de una marca en relación a las acciones de desarrollo sustentable: simpatía, innovación, contacto humano, responsabilidad y comportamiento oportunista. Esta última es la única con una connotación negativa, porque para algunos consumidores, las iniciativas de desarrollo sustentable puestas en marcha por algunas compañías son implementadas con el fin de generar ganancias y no como una preocupación social verdadera”, señala la investigación.

Para obtener estos datos, la académica del IPADE Business School utilizó como metodología el análisis de varios sitios web pertenecientes a las más importantes cadenas de supermercados en Francia, entrevistas cara a cara con jóvenes consumidores y una encuesta.

Además de encontrarse en el International Business Research Journal, el artículo que muestra la investigación realizada por Cacho –quien cuenta con un doctorado en Ciencias de la Administración con especialidad en Marketing por el HEC de París y se especializa en estudios sobre el comportamiento del consumidor—, está disponible en una de las más reconocidas bibliotecas virtuales del mundo: EBSCO, un servicio en línea que ofrece a bibliotecas, empresas y centros de investigación, recursos electrónicos para gestionar contenido académico.

Fuente: Press Room Portal IPADE Business School

La obsesión por el crecimiento fue el principal motor de los CEO mexicano el último año, según un estudio del IPADE Business School.

Más de 900 empresarios y directivos del país modificaron sus estrategias por la recesión de 2009; una investigación del IPADE Business School revela que los líderes de las compañías reaccionaron rápido.

En México, ‘crisis’ se había convertido en un término cotidiano con el que denominamos cualquier cambio importante al cual está sujeto el entorno social, económico y político de nuestro país.

En las últimas tres décadas, los mexicanos habíamos vivido en crisis permanente, aunque en los últimos 10 años logramos una base de estabilidad suficiente. No obstante, el último año nos han puesto más que a prueba en diversos aspectos.

Con el fin de entender realmente qué ha ocurrido en las empresas y, concretamente, entre los empresarios, directores generales y directivos funcionales de las corporaciones más importantes del país, en el IPADE quisimos ahondar sobre su visión de la crisis, cómo la habían enfrentado, qué les había dejado y cómo la estaban aprovechando.

Es así que, a través de un sondeo presencial a más de 900 empresarios y directivos en cinco ciudades del país, hemos extraído las principales lecciones sobre la forma como las empresas han enfrentado esta crisis.

Lo interesante es que, como reza el adagio, que ya es lugar común, toda crisis puede ser fuente de grandes oportunidades.

El primer paso en este ejercicio fue establecer el concepto específico de crisis. Acordamos que ésta es un cambio que provoca rupturas, de corto plazo, con impacto inmediato negativo, cuyos efectos se manifestarían en la transformación significativa de la estructura y la dinámica del entorno de la empresa, en todo el plazo futuro.

¿Qué encontramos?

Algo que ya sabemos: las crisis más graves obligan a ver lo importante, a entregar lo mejor, a luchar a fondo por lo que se quiere y, cuando se superan, a surgir revitalizados y más fuertes.

Pero también se despejaron mitos.

Las empresas mexicanas reaccionaron con rapidez a la crisis. Modificaron sus estrategias, sus modelos de negocio, sus estructuras directivas y operativas, las bases de su cultura y modificaron o incrementaron sus alianzas. Y si bien el índice de pérdida de rentabilidad fue muy alto, los empresarios y los directivos reportaron que la pérdida de competitividad fue baja y, lo más importante, no se puso en riesgo la permanencia de sus compañías.

Lecciones

Finalmente, y aunque no hubo consenso entre los participantes, muchos reconocieron que la crisis puso a prueba los valores corporativos, que incluso se reformularon en algunos casos.

Todas las crisis son distintas y es difícil extrapolar o extraer un manual de recetas para las mismas. Incluso sería fútil hacerlo. Sin embargo, con afán de ofrecer un marco de reflexión, podemos señalar algunos hallazgos sobre lo que los participantes en la encuesta enfrentaron en esta crisis.

Volver a pensar

Qué distinto es reunirse periódicamente, como parte de un programa anual, para poner al día la estrategia del negocio, la competencia, la organización, su cultura y valores –todo lo que comúnmente se llama ejercicio de planeación estratégica–, que hacerlo casi obligados por una situación crítica que exige entrar a fondo.

Muchas de las acciones recogidas en las encuestas realizadas ya se habían considerado antes de la crisis como buenas ideas o alternativas deseables. Muchos de los daños ya se habían anticipado como amenazas y peligros lejanos que se pudieron evitar si se hubiese actuado a tiempo.

Muchas de las oportunidades más brillantes estaban ya en el mapa del futuro, pero no en la agenda. Volver a pensar de verdad, en serio, con rigor suficiente para revisar los supuestos subyacentes, es decir, los paradigmas. Ésa es la gran oportunidad que nos dio la crisis.

Ampliar el horizonte

En tiempos de estabilidad y bonanza las empresas han apuntado fundamentalmente a elevar la competitividad (ser el primero) y la rentabilidad (maximizar el rendimiento de la inversión), olvidando la sustentabilidad (autocontinuidad) y el cumplimiento de las responsabilidades sociales implícitas.

El crecimiento se convirtió en el objetivo central y casi único para muchas de las empresas. Había dominado la escena como el indicador privilegiado de una buena gestión directiva, convirtiéndose en el referente de retribución de los más altos responsables de las organizaciones.

Paradójicamente, la obsesión por el crecimiento fue el principal motor de este desastre global y la causa de que muchas empresas, siendo competitivas y rentables en su gestión normal, hayan desvirtuado sus prácticas de negocio hasta poner en riesgo su permanencia en el mercado. Para no seguir engañados, conviene poner a prueba las acciones que estas firmas están realizando como respuesta a la crisis, identificarlas y valorarlas en los tres horizontes: competitividad, rentabilidad y sustentabilidad.

Al tener en claro que cualquier acción puede tener incidencia en los tres horizontes, vale la pena explorar de qué modo cada una de ellas se justifica y valida entre sí, a fin de no sesgarse en ninguno de éstos.

Soltar el lastre

Igual que un poeta, un médico o un arquitecto, los empresarios y directivos se enamoran de su obra. El ser humano es así. Pero en los negocios lo bueno es tal mientras da frutos (o los madura). Con frecuencia se trata de productos o divisiones que no son rentables, o que voluntariosamente creemos que lo serán en algún momento. Lo mismo ocurre con personas que claramente debieron haber salido de la organización para encontrar un mejor horizonte en una compañía a la que sí se adapten o que por lo menos les sirva como una oportunidad de mejora personal.

La crisis ha resultado una buena ocasión para identificar los lastres y los espejismos que distraen tiempo y recursos de las compañías y que, por ser nuestros o por estar en el corazón, siguen ahí. La crisis ofrece una gran oportunidad de exigirse un análisis valorativo riguroso sobre lo que estorba. Una buena poda fortalece el tronco y lo prepara para dar frutos mejores y más abundantes.

Dedicarse a lo importante

Nada puede ser más importante para el tránsito de la empresa en medio del vendaval de la crisis que la agenda del director general. Si de verdad dirige, lo que haga o deje de hacer condiciona el futuro de la compañía. El máximo líder de la organización debe identificar los asuntos críticos del pulso de la empresa y ponerlos en manos de los más capaces. Debe seguirlos de cerca y estar involucrado en ellos.

Desarrollar masa crítica de directivo

El cambio de la agenda del director general puede tener consecuencias directas en el reparto de las responsabilidades. Éste podría ser un momento propicio para integrar un núcleo directivo compacto, en cuyas manos esté la iniciativa y la responsabilidad sobre toda la empresa. Puede ser buen momento para validar y apuntalar las capacidades, de trabajar codo con codo, muy cerca de ellos. En cualquier caso, hay que volver a clarificar los encargos y hacerlos visibles de cara a lo que está en juego dentro de la empresa.

Simplificar

Las empresas, cuando se preparan para el crecimiento, muestran una clara tendencia a desarrollar estructuras complejas, multilineales. Es decir, con diversas dimensiones como: productos, plataformas tecnológicas, zonas geográficas, funciones, etc., que oscurecen las responsabilidades relativas a la marcha del negocio. Al entrar en crisis, estas empresas han reconfigurado sus estructuras y procesos, para simplificar y clarificar las responsabilidades y las relaciones entre directivos. Puede ser una buena idea revisar el modo como se ha organizado el trabajo y vigilar que se haga de forma más simple y clara.

Estar atentos

A estas alturas puede parecer obvio, pero por lo mismo, siempre hay que decirlo. La crisis es un cambio que transforma el orden previo, una ruptura. Por esta razón, además de esforzarse para sobrevivir la coyuntura, es conveniente atender al cambio mismo.

Lo anterior implica descifrar el nuevo orden en gestación, así como las nuevas reglas y los jugadores para poner a tono la compañía.

Este ejercicio muestra que las empresas con visión han sido capaces de leer en la crisis un cambio en las reglas de juego. Y, en el afán de sobrevivir o de aprovechar oportunidades, la están proyectando a un futuro más rico y promisorio.

Las historias de éxito empresarial más brillantes han surgido de situaciones de cambio disruptivo, que han transformado el mercado, para abrir paso a un nuevo orden, donde los más despiertos toman ventaja.

¿Y ahora qué viene?

Las expectativas se orientan al plazo de recuperación (entre uno y dos años), a las nuevas oportunidades y a la exigencia de adaptarse para sobrevivir y prepararse para un nuevo crecimiento.

El panorama se ve optimista y revela una comprensión suficientemente clara de lo que está cambiando del entorno de cada empresa y de las implicaciones para cada una de ellas. La confusión había pasado y ya se tienen claras las asignaturas pendientes.

Hasta este punto, el ejercicio permitió a los participantes situarse mejor en el contexto de las empresas mexicanas. Habían hecho un recorrido temático, muy diverso en sectores y negocios, pero suficientemente específico sobre aspectos concretos de la firma. Habían tenido la ocasión de reflexionar sobre su propia experiencia, de hacer juicios de valor sobre su desempeño como empresarios y directivos y de comprender mejor la situación y la proyección de sus compañías.

Autor: Enrique Taracena Figueroa, profesor del área de Política de Empresa en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE).

Fuente: CNN Expansión.com